1. Información que recopilamos
1.1 Información proporcionada por el usuario
Podemos recopilar información personal que tú nos proporcionas directamente al:
- Crear una cuenta o registrarte.
- Contactarnos por cualquier medio.
- Utilizar funciones interactivas de la plataforma.
Esta información puede incluir:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información laboral o de empresa.
- Preferencias de uso.
- Cualquier otro dato que decidas proporcionarnos.
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando utilizas ScaiNet, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo y navegador.
- Sistema operativo.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y actividades realizadas.
- Identificadores de cookies o tecnologías similares.
- Datos de geolocalización aproximada (si lo autorizas).
1.3 Información de terceros
Podemos recibir información de terceros, como:
- Plataformas de autenticación (Google, Microsoft, etc.).
- Proveedores de análisis o herramientas de marketing.
- Redes sociales, si decides vincularlas.
2. Uso de la información
ScaiNet utiliza tu información para:
- Proveer, operar y mejorar nuestros Servicios.
- Personalizar la experiencia del usuario.
- Responder consultas o soporte técnico.
- Analizar datos para mantener la seguridad y prevenir fraudes.
- Enviar notificaciones, actualizaciones o promociones (cuando corresponda).
- Cumplir obligaciones legales.
3. Compartición de información
No vendemos tu información personal.
Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:
3.1 Proveedores de servicios
Con terceros que nos ayudan a operar ScaiNet, incluyendo:
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube.
- Sistemas de análisis.
- Herramientas de soporte y comunicación.
Estos terceros solo podrán usar tus datos según nuestras instrucciones.
3.2 Cumplimiento legal
Podemos divulgar tu información si es requerido por:
- Leyes aplicables.
- Autoridades competentes.
- Procesos judiciales.
3.3 Transferencias comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían ser transferidos a la nueva entidad.
4. Cookies y tecnologías similares
ScaiNet utiliza cookies para:
- Recordar preferencias.
- Analizar tráfico y rendimiento.
- Mejorar la experiencia del usuario.
Puedes deshabilitarlas desde tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas características.
5. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra:
- Accesos no autorizados.
- Uso indebido.
- Alteración o pérdida.
Aun así, ningún sistema es completamente seguro; te recomendamos usar contraseñas robustas y mantener tu dispositivo protegido.
6. Retención de información
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros Servicios,
- Cumplir obligaciones legales,
- Resolver disputas o
- Mantener registros operacionales.
7. Derechos del usuario
Dependiendo de tu país o normativa aplicable, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitar o oponerte al uso de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de tu información.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
[[email protected]]
8. Privacidad de menores
ScaiNet no está dirigido a menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información de niños; si detectamos que lo hemos hecho, la eliminaremos de inmediato.
9. Transferencias internacionales
Si tus datos se transfieren fuera de tu país, aseguramos que se realicen bajo:
- Cláusulas contractuales adecuadas,
- Normativas de protección de datos aplicables, o
- Mecanismos válidos internacionalmente.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
ScaiNet puede actualizar esta Política en cualquier momento.
Notificaremos cambios importantes por:
- Correo electrónico,
- Notificación en la plataforma,
- O actualización visible en el sitio.
El uso continuo de los Servicios implica la aceptación de las modificaciones.
11. Contacto
Para dudas, solicitudes o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a:
ScaiNet – Departamento de Privacidad
Correo: [[email protected]]
Sitio web: [www.scainet.com]